Of je nu een website wilt ontwikkelen, een proces wilt verbeteren of hulp zoekt in het platform: beschrijf je vraag, zodat we gericht kunnen beginnen.
Vertel wat je wilt bereiken, voor welke onderneming of doelgroep je bouwt en welke onderdelen je al hebt. Zo krijgt je idee een duidelijk vertrekpunt.
Stel je vraag via je account →Je kunt in het platform een account aanmaken en via Ondersteuning je vraag of projectidee omschrijven.
Open je account en kies Ondersteuning. Daar kun je je vraag vastleggen, antwoorden teruglezen en desgewenst tijdelijk projectcontext delen.
Open het platform →Een ondersteuningsverzoek geeft niet automatisch toegang tot je privégegevens. Je kunt afzonderlijk tijdelijke toestemming geven om je projectoverzicht te laten bekijken. Wachtwoordkluis, salarisdocumenten en huishoudboekje vallen daar niet onder.
Noem de omgeving en de stap waar je hulp bij wilt. Deel geen hoofdwachtwoorden of herstelcodes in je bericht.
Jij bepaalt of het projectoverzicht tijdelijk mag worden bekeken. Deze toestemming kun je weer intrekken.
Het gesprek blijft bij je ondersteuningsverzoek staan, zodat je informatie en vervolgvragen op één plek hebt.